Questões de compra do Hero da AirConsole

Se acontecer que os benefícios de uma subscrição AirConsole Hero não sejam imediatamente desbloqueados após a compra, por favor tente o seguinte:

Como saber se o AirConsole Hero está desbloqueado

No ecrã da consola (TV ou PC)

1. Ligue o seu telefone ao dispositivo de consola AirConsole
2. Após a ligação, a 'AirConsole' no canto superior esquerdo do ecrã deve mudar para 'AirConsole Hero'.
3. Além disso, a sua fotografia de perfil no topo deve ter um círculo azul à sua volta.

No seu telefone

1. Iniciar a aplicação AirConsole e abrir o menu
2. No canto inferior direito deve dizer "You are an AirConsole Hero" (em vez de "Get AirConsole Hero")
3. A imagem do perfil do Hero deve ter um círculo azul à sua volta.

Correcção 1: Reiniciar AirConsole

1. Reiniciar a aplicação AirConsole
2. Actualizar o dispositivo da consola (browser ou Android TV App).
3. Ligue novamente o seu telefone ao seu dispositivo de consola AirConsole

Consertar 2: Reinstale a aplicação AirConsole no seu telefone

1. Verifique as suas subscrições no seu telefone. Guias sobre a gestão de subscrições podem ser encontrados no iOS Subscription Manager, Google Play Store, Amazon App Store ou Huawei AppGallery.
2. Se a sua subscrição estiver listada no seu gestor de subscrições e ainda não tiver o AirConsole Hero, por favor tente apagar e reinstalar a aplicação.
3. Se isto não resolver o problema, por favor contacte-nos utilizando o formulário de relatório.

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Este texto foi traduzido com DeepL, pedimos desculpa por Posso pedir uma funcionalidade? erros.