O jogo não carrega

Oh não! Lamentamos que não possa desfrutar do jogo como pretendido!

Alguns jogos são um pouco maiores e, consequentemente, demoram mais tempo a descarregar. Isto também depende da sua localização, ligação à Internet, dispositivo de consola.  Em geral, o carregamento não deve demorar mais de 20 minutos.

Se após algum tempo o jogo ainda não tiver carregado, por favor tente os seguintes passos:

• Recarregue as sessões
• Forçar o fecho dos telefones e da consola app/website e voltar a ligar
• Certifique-se de que todos os dispositivos estão ligados ao mesmo WiFi e que a ligação é estável. Com este website gratuito, pode verificar a ligação à Internet do seu PC ou telefone: https://www.speedtest.net
• Brincando em
  • PC: tente usar o Google Chrome
  • TV: Descarregar a AirConsole TV App da Loja Google Play Store, Huawei AppGallery ou da Amazon App Store
• Fechar todos os separadores/apps em funcionamento em segundo plano

Se o problema não puder ser resolvido, por favor utilize o nosso formulário de relatório para nos dizer qual o jogo que se despenhou e como podemos reproduzir este acidente. Isto também notifica o criador do jogo

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Este texto foi traduzido com DeepL, pedimos desculpa por Posso pedir uma funcionalidade? erros.