Se desconecta

Durante tu sesión de juego puede ocurrir que pierdas la conexión o tengas una mala conexión.

1. Mala conexión: se muestra una superposición roja pulsante sobre tu imagen de perfil en la barra superior
2. Desconexión: tu imagen de perfil desaparece de la barra superior

Esto puede deberse a múltiples razones, pero sobre todo a que el dispositivo de la consola y el controlador pierden la conexión a Internet. Los siguientes consejos pueden ayudarte a mejorar tu experiencia:

• Utiliza el mismo WiFi: Asegúrese de que todos los jugadores están conectados a la misma Wifi que el dispositivo de la consola AirConsole (ordenador, tableta o Android TV).
• Cierre todas las aplicaciones y pestañas que se estén ejecutando en segundo plano.
• Utilice la aplicación: También recomendamos utilizar la App de la AirConsole en su teléfono. Asegúrese de que todos sus dispositivos, navegadores y aplicaciones están siempre actualizados a la última versión. Si no utilizas la aplicación de la Consola Aérea, te recomendamos que utilices Chrome en tu smartphone.
• No cambies de App: Mientras juegas o esperas a que se cargue un juego es posible que quieras comprobar otras apps o las notificaciones que recibes. Cambiar de app puede provocar una desconexión.
• Modo de ahorro de batería: Si tu teléfono tiene poca batería es posible que actives el "modo de ahorro de batería". Desactiva este ajuste y conecta tu teléfono.
• Paquete de datos: Si está utilizando l'AirConsole a través del paquete de datos de Internet de su teléfono, puede que tenga que comprobar si se utiliza.
• Estado de la conexión: Con este sitio web gratuito, puede comprobar la conexión a Internet de su PC o teléfono: https://www.speedtest.net

Si nada ayuda, actualice su consola refrescando la ventana del navegador o reiniciando la aplicación Android TV.

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Este texto foi traduzido com DeepL, pedimos desculpa por qualquer erro.